Perguntas frequentes

Reunimos algumas respostas para as perguntas que achamos que você pode encontrar. Se você tiver alguma dúvida que não esteja respondida abaixo, entre em contato conosco e ficaremos felizes em ajudar.

POGS pode ser usado com segurança sem risco de perda auditiva?

Os fones de ouvido POGS foram projetados para serem seguros para crianças, pois o volume é limitado a 85dB no máximo. Isso é considerado seguro para a audição de crianças pela Organização Mundial da Saúde. Recomendamos limitar o uso de fones de ouvido a um máximo de 2 horas por dia, o que está de acordo com as recomendações de especialistas em audição. Para proteger ainda mais a audição das crianças, enquanto estiverem usando o POGS, baixe o volume, reduza o tempo de uso e evite ruídos altos.

POGS são adequados para crianças pequenas?

Sim! Os fones de ouvido POGS foram projetados para crianças a partir dos 3 anos de idade. Não recomendamos o uso de fones de ouvido para crianças menores de 3 anos.

POGS são feitos de materiais seguros e não tóxicos?

Sim! POGS são seguros pois utilizam apenas materiais não tóxicos e reciclados. São livres de:

- BPA (Bisfenol A): Substância química orgânica que constitui a unidade básica de polímeros e revestimentos de alto desempenho, principalmente plásticos policarbonatos e resinas epóxi. Por apresentar efeitos nocivos à saúde, em vários países o BPA passou a ser proibido em mamadeiras e limitado a determinados níveis em outros tipos de materiais.

- BFR (Retardadores de Chama Bromados): Compostos de organobromina que têm um efeito inibitório na química da combustão e tendem a reduzir a inflamabilidade dos produtos que os contêm. A variedade bromada de retardadores de chamas químicos comercializados compreende aproximadamente 19,7% do mercado. Eles são eficazes em aplicações de plásticos e têxteis, como eletrônicos, roupas e móveis.

- RoHS (Restrição de Certas Substâncias Perigosas): Cumpre com a diretiva adotada pela União Europeia que proíbe que certas substâncias perigosas sejam usadas em processos de fabricação de produtos. Entre elas: cádmio (Cd), mercúrio (Hg), cromo hexavalente (Cr(VI)), bifenilos polibromados (PBBs), éteres difenil-polibromados (PBDEs) e chumbo (Pb).

Eu só ouço o som em um lado do meu POGS. O que devo fazer?

O mais provável é que o cabo QuickSafe não esteja bem conectado. Empurre os plugues firmemente no POGS e no seu dispositivo de áudio. Isso deve resolver o problema!

É possível conectar dois POGS em um único dispositivo de áudio?

Sim! Você pode conectar vários POGS em um único dispositivo usando o cabo POGLink.

- Para o POGS ‘The Gecko’ sem fio, primeiro emparelhe o fone ao dispositivo e, em seguida, use o cabo POGLink (plugue triangular) para conectar o outro POGS.

- Para o POGS ‘The Elephant’ com fio, conecte o cabo QuickSafe (plugue redondo) ao dispositivo e, em seguida, use o cabo POGLink para conectar o outro POGS.

Como conectar mais de dois POGS em um único dispositivo de áudio?

Você pode fazer isso com um pouco mais de criatividade! Depois de ter ligado o segundo POGS usando o cabo POGLink (plugue triangular), conecte o terceiro POGS com o cabo QuickSafe (plugue redondo). Para o quarto, mais uma vez use o cabo POGLink (plugue triangular) e assim por diante. Para facilitar, certifique-se de que os plugues redondos entrem nos orifícios redondos e os plugues triangulares nos orifícios triangulares...e lembre-se de pressionar os plugues firmemente.

Por medida de segurança, os cabos do POGS se desconectam facilmente?

Sim! Todos os cabos POGS utilizam tecnologia QuickSafe para serem desconectados facilmente e evitarem acidentes. Por segurança, é importante que os cabos sejam liberados rapidamente caso a criança se enrosque em algo. Além do mais, todos os cabos POGS são fabricados com tecidos anti-emaranhados que evitam nós e proporcionam uma maior durabilidade e resistência ao desgaste.

POGS precisam de pilhas para funcionar?

Não. POGS 'The Elephant', o modelo com fio, não requer baterias. O modelo sem fio, POGS 'The Gecko', tem uma bateria interna não removível que pode ser carregada via USB. Não se preocupe, se você esquecer de carregar a bateria, o modelo sem fio  'The Gecko' também pode ser usado sem bateria conectando o cabo QuickSafe, que também está incluído no modelo sem fio.

Qual é o alcance do POGS quando conectado via Bluetooth?

Com o POGS 'The Gecko', o modelo sem fio Bluetooth, você pode se mover livremente em torno de seu dispositivo em um alcance de aproximadamente 10 metros. Lembre-se que o alcance pode ser afetado se houverem obstáculos entre o dispositivo de áudio e o seu POGS.

Por quanto tempo posso usar o POGS via Bluetooth?

Você pode usar seu POGS ‘The Gecko’ por 12 horas após uma carga completa (apenas 2 horas). Se a bateria descarregar completamente, basta carregá-la por 10 minutos para obter 1 hora de uso. Mas não se preocupe, o POGS ‘The Gecko’ também vêm com cabos, para que você possa usá-lo mesmo quando a bateria estiver descarregada.

Como conecto meu POGS, via Bluetooth, a um dispositivo de áudio?

Certifique-se de que a função Bluetooth do seu dispositivo de áudio esteja ligada. Para o emparelhamento, pressione o botão Bluetooth do seu POGS durante aproximadamente 5 segundos. Logo, ‘My POGS Wireless Headphone’ aparecerá como opção para emparelhar seu POGS.

Para maiores detalhes, consulte o Manual do usuário.

Os fones de ouvido POGS vem com cabos incluídos na caixa?

Sim!  POGS 'The Elephant' e POGS 'The Gecko' vem com os cabos QuickSafe e POGlink incluídos na caixa.

Perdi ou danifiquei meus cabos, posso comprar novos?

Sim! Todos os cabos do POGS podem ser substituídos porque são facilmente removíveis. Basta encomendar novos cabos pelo site (Acessórios) para que você possa usar seu POGS por muito mais tempo.

O que fazer se meu POGS não estiver funcionando?

POGS são fones de ouvido da mais alta qualidade. Caso o seu POGS não esteja funcionando, primeiro consulte o Manual do usuário.  Se você ainda tiver problemas, entre em contato para que possamos ajudá-lo.

Usei muito o meu POGS e as almofadas começaram a se desgastar, posso substituí-las?

Sim! Em vez de trocar ou descartar o seu POGS, você pode simplesmente substituir as almofadas de ouvido. Menos plásticos no ambiente e você pode aproveitar seu POGS por muito mais tempo! Por favor, entre em contato conosco e saiba como substituir as almofadas do seu POGS.

Quer saber mais alguma coisa?

Gostaríamos muito de saber sua opinião sobre o POGS! Por isso, se você tiver outras dúvidas ou comentários, entre em contato conosco.